Faqs
Preguntas Frecuentes
Si tienes cualquier pregunta no dudes en contactar con nosotros
de¿Puedo elegir un Tema gratuito para mi página web?
No, solo trabajamos con plantillas profesionales con todas sus funcionalidades completas. Personalizar una plantilla gratuita nos llevaría mucho más trabajo, con lo cual tendríamos que cobrar mucho mas de lo que cuesta un tema pro. Queremos recordar que incluimos dentro del precio de todos los encargos un tema de calidad profesional a elegir de entre nuestra amplia selección.
¿Puedo elegir cualquier Tema comercial o pro que haya encontrado en Internet?
-Existe esa posibilidad pero este tipo de trabajos no están contemplados en nuestros planes y tarifas y se presupuestan a parte. Además no nos hacemos responsables del correcto funcionamiento y no garantizamos resultados óptimos con temas externos como si hacemos con los temas de nuestra selección. Antes de acordar la adquisición de una plantilla externa nuestro equipo investigará que sea un proveedor de confianza, que el tema sea totalmente compatible con nuestra versión de WordPress, y que su instalación y usabilidad estén dentro de unos estándares aceptables.
¿Podéis instalar un tema que me he descargado de internet?
No aceptamos instalar temas ni plugins que no hayamos adquirido nosotros mismos directamente de los desarrolladores y/o proveedores. Esta política la realizamos para proteger tanto a al cliente como a nuestra empresa de varios peligros entre los que se encuentran; Problemas legales y de derechos de autor. Software corrupto e infectado con virus o malware.
¿Podéis instalar un tema pro que he adquirido con anterioridad?
Nuestra política es no aceptar instalar nada que no hayamos adquirido nosotros mismos para no comprometer la seguridad de los servidores y del resto de clientes.
¿Realizais trabajos en páginas web alojadas en servidores ajenos?
Si, siempre que la página web a instalar o requiera modificaciones, mantenimieto etc, este realizada con WordPress. Se requerirá el acceso completo como administrador al WorPress y a la cuenta Hosting, bases de datos, sistema de backups etc.
¿Creáis temas personalizados por encargo?
Crear un theme o plantilla desde cero requiere de una gran inversión de tiempo y mano de obra, el coste de un servicio así suele ser prohibitivo para una pequeña empresa. Por eso en Orión Web planteamos una solución Low cost de una gran capacidad de personalización. Utilizamos los mejores Temas Pro y Premium de Elegant Themes y los adaptamos de manera profesional a su imagen corporativa para que su web sea completamente única e irrepetible.
¿En que consiste el SEO básico de los planes?
El posicionamiento SEO es una labor ardua que requiere muchísimas horas de dedicación, esfuerzo e investigación. La optimización SEO básica que realizamos en Orión Web no va a lograr que una web aparezca en las primeras posiciones de búsqueda de Google, pero si que va a garantizar una indexación adecuada y que no resulte completamente invisible para los buscadores: La optimización básica incluye la inserción de Frases y palabras clave, Títulos SEO, Slugs personalizados, Textos enriquecidos con palabras clave y descripciones y textos alternativos en todas las imágenes.
Si requieres de un servicio avanzado de SEO, no dudes en contactar con nosotros. Te lo presupuestamos sin compromiso.
¿Qué incluye el plan de seguimiento?
Este es un plan en el que monitoreamos el buen funcionamiento de una página web, al mismo tiempo que realizamos ciertas acciones SEO periodicas. El plan básico de seguimiento incluye 4 horas mensuales de creación de contenidos que contribuyan al posicionamiento: como por ejemplo redacción de articulos en un blog o redes sociales o creación de anuncios gratuitos en directorios de empresas.
¿Dais facilidades de pago?
Por supuesto, nuestros planes se pueden pagar en modalidad pago integro, fraccionamiento mensual y subscripción. Pero dada la filosofía social de nuestra empresa no nos negamos a negociar otras alternativas de pago a los colectivos o personas necesitadas que requieran de una página web.
¿Hasta cuando será valida la licencia Api, actualizaciones y soporte de mi tema Divi?
La licencia de tu tema Divi será valida a perpetuidad, no obstante en el momento que el cliente cese su relación con Orión Web el derecho a el soporte y nuevas actualizaciones terminará caducando al cumplirse la anualidad del mantenimiento, finalizando por tanto el derecho a recibir estos servicios.